Niniejsza książka poświęcona jest interakcjom w rodzinie. Deborah Tannen, popularna pisarka, autorka bestselleru "Ty nic nie rozumiesz", prezentuje wiele anegdot, aby wyjaśnić, dlaczego słyszymy słowa krytyki, kiedy inni starają się okazać nam swoją troskę. Radzi, jak można uniknąć kłótni rodzinnych, skąd się bierze siła przeprosin, czy istnieją charakterystyczne dla płci wzory zachowań w rozmowach rodzinnych. Podpowiada także, jak porozumiewać się z nastolatkami, własnymi rodzicami oraz rodzeństwem. W przedstawionych przykładach każdy dostrzeże swoich bliskich - oraz siebie samego. Pisarka nie udziela prostych odpowiedzi dotyczących poprawienia komunikacji między krewnymi, lecz w zamian daje możliwość zrozumienia, co się naprawdę dzieje w rodzinie.

[Zysk i Spółka, 2002]