Książka zabawna, lekka i przyjemna, a jednocześnie pełna praktycznych porad. Można się z niej dowiedzieć jak pisać służbowe maile, zawiązać apaszkę, czy do czego służą poszczególne kieliszki czy sztućce. Jest o tym, co mówi o nas nasz ubiór, a co mowa ciała. Autorka zamieszcza też instrukcję robienia dobrego wrażenia w czasie rozmów kwalifikacyjnych i wystąpień publicznych. Dla mnie najciekawszy był rozdział o różnicach kulturowych, czyli co może być odebrane za niegrzeczne np. przez Azjatę czy Araba. Sięgnęłam po nią z dużą rezerwą, jak po każdy podręcznik tego typu, ale się zawiodłam. Czytało się bardzo dobrze. :)