Użytkownik: mafia 07.08.2018 09:30 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Ja co prawda wpłaciłam wczoraj, ale mam już informację, że wpłata została przekazana. Tutaj mam wciąż tylko utworzoną.

Użytkownik: soulava 07.08.2018 10:34 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Sprawdzamy, gdzie leży problem. Postaramy się szybko wrócić z odpowiedzią. Przepraszamy za niedogodności.

Użytkownik: mafia 08.08.2018 10:11 napisał(a):
Odpowiedź na: Sprawdzamy, gdzie leży pr... | soulava Czy już coś wiadomo?

Użytkownik: soulava 08.08.2018 10:38 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy już coś wiadomo? | mafia Wygląda na to, że jest jakaś większa awaria. Programista jest obecnie na urlopie, ale przyznałam status opiekuna ręcznie. Gdyby ktoś miał podobny problem to prośba o zgłoszenie tego do mnie na priv.

Pozdrawiam serdecznie,
Milena

Użytkownik: mafia 08.08.2018 10:41 napisał(a):
Odpowiedź na: Wygląda na to, że jest ja... | soulava Dzięki jeszcze raz. ;)

Użytkownik: Pingwinek 08.08.2018 10:58 napisał(a):
Odpowiedź na: Wygląda na to, że jest ja... | soulava Soulavo/Mileno, czy mogłabyś zareagować na moją wiadomość prywatną z 30 czerwca? Do dziś nie otrzymałam od Ciebie odpowiedzi.

Użytkownik: Kamik 08.08.2018 11:33 napisał(a):
Odpowiedź na: Wygląda na to, że jest ja... | soulava Dziękuję!

Użytkownik: mafia 08.08.2018 10:37 napisał(a):
Odpowiedź na: Sprawdzamy, gdzie leży pr... | soulava Działa, dzięki. ;)

Użytkownik: kalais 14.09.2018 16:58 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik U mnie podobnie. 30 sierpnia dokonałam wpłaty, nie doczekałam się ani znaczka ani innych obiecywanych "udogodnień". 12 września wysłałam wiadomość na pomoc@biblionetka.pl i cisza. Dziś znalazłam ten wątek i wysłałam ponaglający mail ponownie, tym razem do wypowiadającej się tutaj Soulavy. Zobaczymy ile potrwa oczekiwanie na odpowiedź. Gdybym wiedziała, że to wszystko trafia w czarną dziurę to dałabym sobie spokój z wpłatą. Piszę ku przestrodze, jeśli ktoś chce zrobić finansowy prezent nie-wiadomo-komu, to niech się dwa razy zastanowi.

Użytkownik: West_Side_Story 05.02.2019 13:25 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Witam,

Od 9 stycznia usiłuję się z kimś skontaktować a propos wpłaty na status Opiekuna Biblionetki. Od prawie roku wysyłałam maila do użytkownika Wiadomości i tam w odpowiedzi Iga zawsze ustawiała ten status ręcznie. Na chwilę obecną zignorowano dwa moje maile oraz jeden wysłany na maila pomoc@biblionetka.pl.

Jeżeli zrezygnowaliście ze statusu opiekuna, to NAPISZCIE o tym.
Jeżeli 5 zł na 3 miesiące to za mało, to też DAJCIE ZNAĆ.

Te reklamy doprowadzają mnie do szewskiej pasji, a że korzystam z biblionetki codziennie, chciałabym wiedzieć, co dalej w tym temacie.

pozdrawiam,
Marta

Użytkownik: West_Side_Story 12.02.2019 14:59 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Nie dziwota, że na chwilę obecną macie tylko 13 opiekunów, skoro nikt nie reaguje na problemy, które są zgłaszane...

Użytkownik: Krzysztof 18.02.2019 19:17 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Dołączę się do listy zawiedzionych. Po przedostatniej wpłacie napisałem do redakcji reklamację, ale skutku nie było, natomiast po ostatniej już nie pisałem, mimo że i po niej znaczka nie otrzymałem.

Użytkownik: Kamik 28.02.2019 09:53 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Scenariusz się powtarza z tą różnicą, że teraz już nikt nie odpisuje z zapewnieniem, że ustawi status opiekuna ręcznie. :(
Chyba lepiej tę opcję całkiem zlikwidować...

Użytkownik: UzytkownikUsuniety04​282023154950 05.03.2019 12:46 napisał(a):
Odpowiedź na: Scenariusz się powtarza z... | Kamik Statusy ustawione, dla tych, którzy tutaj napisali i wpłacali. Gdyby znalazły się jeszcze takie osoby, poproszę o PM.

Iza

Użytkownik: West_Side_Story 13.05.2019 16:32 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Witam,

I ponownie podnoszę temat nadawania statusu Opiekuna.
Dane mojej ostatniej transakcji:

Szczegóły operacji
Numer transakcji PayU: DC 2CB5 XX1350911954XX (PL)
Numer zlecenia (nadany przez odbiorcę): -
Opis płatności: Opiekun BiblioNETki
Kwota: 5,00 PLN
Kwota po przewalutowaniu: -
Kurs przewalutowania: -
Dodatkowe opłaty obciążające klienta: 0,00 PLN
Data transakcji: 2019-05-09 07:41:36

Ostatnio czekałam dwa miesiące na nadanie mi statusu Opiekuna, a i tak dostałam go tylko na trochę ponad dwa miesiące, zamiast na trzy - skończył się 9 maja.

Czy naprawdę nie możecie czegoś z tym zrobić?

Użytkownik: West_Side_Story 14.05.2019 11:27 napisał(a):
Odpowiedź na: Witam, I ponownie podn... | West_Side_Story Dziękuję :-)

Użytkownik: Wiadomości 14.05.2019 13:35 napisał(a):
Odpowiedź na: Dziękuję :-) | West_Side_Story :)

I.

Użytkownik: West_Side_Story 23.08.2019 16:17 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Witam,

Stukam o to, co zwykle.
Wpłata wyszła, u Was wisi jako "utworzona", w PayU jako "opłacona".

Numer transakcji PayU: DC 0954 XX1435261784XX (PL)
Opis płatności: Opiekun BiblioNETki
Data transakcji: 2019-08-23 15:56:21

status: https://secure.payu.com/front/paymentinfo/637f431a​8444cedd75b5d01f29273a0d22f0c017edcd789963d1039076​93f036/pl

Prosiłabym o ręczne ustawienie Opiekuna.

pozdrawiam,
Marta

Użytkownik: West_Side_Story 03.09.2019 10:25 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Witam,

Ponownie proszę o ustawienie ręczne statusu Opiekuna Biblionetki...

Użytkownik: jackie_s 03.11.2019 12:54 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Witam,proszę o ręczne ustawienie statusu Opiekuna.Dokonałam wpłaty,a na stronie Biblionetki wciąż widnieje ona jako utworzona.

Użytkownik: Wiadomości 06.11.2019 08:53 napisał(a):
Odpowiedź na: Witam,proszę o ręczne ust... | jackie_s Zrobione :)

I.

Użytkownik: jackie_s 06.11.2019 17:34 napisał(a):
Odpowiedź na: Zrobione :) I. | Wiadomości Dziękuję :)

Użytkownik: Małgorzata_ 16.11.2019 14:53 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Widzę, że status opiekuna nadal nie odnawia się automatycznie, pomimo dokonania wpłaty :(

Użytkownik: emkawu 17.01.2020 11:08 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Ja z podobną sprawą. Wpłaciłam 14 stycznia, jednak nie mam znaczka opiekuna i wyświetla mi się komunikat, że mój status opiekuna wygasł...

Użytkownik: Wiadomości 17.01.2020 14:29 napisał(a):
Odpowiedź na: Ja z podobną sprawą. Wpła... | emkawu Zrobione!

I.

Użytkownik: jolietjakeblues 17.01.2020 14:46 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik A ja właśnie wpłaciłem.

Użytkownik: jolietjakeblues 17.01.2020 16:14 napisał(a):
Odpowiedź na: A ja właśnie wpłaciłem. | jolietjakeblues Dziękuję!

Użytkownik: mafia 08.08.2020 15:40 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Czy jest możliwość sprawdzenia, czy wpłata dotarła? :)

Użytkownik: Ged 08.08.2020 17:22 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy jest możliwość sprawd... | mafia Tak, w historii swojego konta ;)

Użytkownik: mafia 08.08.2020 19:05 napisał(a):
Odpowiedź na: Tak, w historii swojego k... | Ged To wiem. :)
Miałam na myśli to, czy będzie to widoczne z automatu, czy jak w poprzednich latach trzeba dodatkowo podpytać. ;)

Użytkownik: ewa1207 19.09.2020 13:36 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Wpłaty na status Opiekuna dokonałam 2020-08-31, na koncie widać, że została utworzona w tym dniu o 10:50:03, ale statusu nie nadano mi do dziś. Na pierwszą wiadomość wysłaną 1 września odpowiedziano mi z imiennego konta (nazwiska osoby odpowiadającej nie podaję, bo pod treścią e-maila nie ma żadnego podpisu) tłumacząc, że pracują zdalnie i księgowość nie zawsze da znać, że coś wpłynęło. Do dziś nie dała znać, bo na moim koncie w B-NETce nadal widnieje, że "nie zapłacono", choć z konta w banku pieniądze zostały przekazane i mam potwierdzenie.
Na moje kolejne cztery mejle (w tym do patronaty@biblionetka.pl i do pomoc@biblionetka.pl) nikt już nie odpowiedział, choć prosiłam, żeby przynajmniej potwierdzili, że dostali mejla.
Z takim lekceważeniem nie spotkałam się nigdy dotąd z niczyjej strony. I nie chodzi mi nawet o ustawienie statusu, ale o ignorowanie moich wiadomości. Nie wiem, czy tam już nikt nie pracuje, czy to po prostu zwykła bezczelność z ich strony, no bo przecież nic im nie zrobię, za te 15 złotych do sądu nie pójdę. Może na ten wpis ktoś z BiblioNETki zareaguje w końcu.

Użytkownik: marjory23 01.11.2022 12:23 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy ktoś wie, czy przyzna... | Kamik Czy nadal są problemy z przyznaniem statusu opiekuna Biblionetki?
Dokonałam wpłaty, a reklamy nadal jak szalone wyskakują na ekranie.

Użytkownik: Wiadomości 02.11.2022 11:41 napisał(a):
Odpowiedź na: Czy nadal są problemy z p... | marjory23 Cześć!

Z powodu hybrydowego trybu pracy nie mamy codziennego wglądu do konta, dlatego żeby przyspieszyć cały proces, prosimy o przesyłanie potwierdzenia wpłat na nasz adres e-mail (redakcjabiblionetka(at)gmail.com).

Status opiekuna już nadałam ;-)

Daria

Użytkownik: marjory23 02.11.2022 16:12 napisał(a):
Odpowiedź na: Cześć! Z powodu hybryd... | Wiadomości Dziękuję.
Potwierdzenie wpłaty właśnie wysłałam.